Артыкулам 40 Канстытуцыі Рэспублікі Беларусь рэгламентавана, што кожны мае права накіроўваць асабістыя або калектыўныя звароты ў дзяржаўныя органы, службовыя асобы якіх абавязаныя разгледзець зварот і даць адказ па сутнасці ў вызначаны законам тэрмін.

Адмова ад разгляду пададзенай заявы павінна быць пісьмова матываваная.

ПРОСЬБА ДА ЗАЯЎНІКАЎ! Падаваць зварот у ДЛГУ “Івацэвіцкі лясгас” у адпаведнасці з нашай кампетэнцыяй.

Тэрміны разгляду зваротаў

– неадкладна – пытанні, якія не патрабуюць спецыяльнай дадатковай праверкі і якія адносяцца да кампетэнцыі лясгаса;

– на працягу 5 дзён накіроўваюць звароты для разгляду арганізацыям у адпаведнасці з іх кампетэнцыяй і паведамляюць заяўніка ў той жа тэрмін;

– на працягу 5 дзён – адстаўляюць зварот без разгляду па сутнасці і паведамляюць аб гэтым заяўніка (калі пытанне не адносіцца да кампетэнцыі лясгаса);

– не пазней 15 дзён – тэрмін разгляду пісьмовых зваротаў;

– не пазней аднаго месяца – тэрмін разгляду зваротаў, якія патрабуюць дадатковага вывучэння і праверкі;

– у пяцідзённы тэрмін з дня падаўжэння тэрміну разгляду звароту паведамляюць заяўніка аб тым, што тэрмін разгляду звароту будзе перавышаць месячны тэрмін;

– тэрміны, якія перавышаюць месячны тэрмін – неабходна здзейсніць пэўныя дзеянні (выканаць работу, аказаць паслугі), атрымаць інфармацыю з замежнай дзяржавы.